Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel pour le site fleurs-artificielles.com est Claudine Gréhan .Le site fleurs-artificielles.com collecte des données à caractère personnel sur le client consultant le site www.fleurs-artificielles.com, notamment par l’utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur.

Cette collecte de données s’effectue :

  • Lorsque le client crée un compte
  • Lorsque le client effectue une commande ou une demande de retour sur le site
  • Lorsque le client contacte le Service Client de fleurs-artificielles.com
  • Lorsque le client navigue sur le site et consulte des articles
  • Lorsque le client partage un avis avec un ami par envoi d’un e-mail depuis une fiche article
  • Lorsque le client partage un avis par l’intermédiaire de Facebook, Instagram, depuis une fiche article.

Les données collectées sont destinées à l’usage de www.esprit-fleurs.com. Elles sont nécessaires au traitement et à la gestion des commandes des clients ainsi qu’aux relations commerciales entre fleurs-artificielles.com et les clients. Mais aussi, à d’autres destinataires comme les prestataires bancaires, logistiques et d’avis et de protections des clients. Elles permettent également à fleurs-artificielles.com de mieux répondre ses clients et ainsi fournir des services personnalisés et d’améliorer la pertinence des informations qui leur sont proposées. Les données peuvent être aussi utilisées à des fins publicitaires, soit après avoir recueilli le consentement exprès des clients du site fleurs-artificielles.com, soit dans les limites autorisées par la loi. fleurs-artificielles.com peut être également susceptible d’utiliser les données des clients pour satisfaire le cas échéant aux obligations légales et/ou réglementaires. Dans le cas où cela est exigé par la loi, le consentement des clients est recueilli ou bien une possibilité de refus est proposée avant toute transmission des données.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel pour le site fleurs-artificielles.com, Claudine Gréhan, est responsable de leur traitement. Elles peuvent être transmises aux sociétés et sous-traitants auxquels fleurs-artificielles.com fait appel dans le cadre de l’exécution des commandes et des services proposés.

L’utilisateur est informé que ce traitement automatisé d’informations, notamment la gestion des adresses e-mail des utilisateurs, a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL. Conformément à l’article 34 de la loi du 6 janvier 1978,l’utilisateur dispose d’un droit d’accès,de rectification, de modification et de suppression des données le concernant. L’utilisateur peut expressément s’opposer à la divulgation de ses coordonnées. Pour cela, il lui suffit de le signaler en écrivant à fleurs-artificielles.com, Service Clients, 26bis rue des Lombards 60200 COMPIEGNE

Cookies

fleurs-artificielles.com a recours à l’utilisation de cookies afin de reconnaître le client lors de sa connexion sur le site fleurs-artificielles.com.

Les cookies utilisés sur notre site nous permettent de vous proposer les services suivants : liste de souhaits, fonction de comparaison, sauvegarde du panier, identification lors d’une nouvelle visite, mémorisation des consultations, personnalisation des offres commerciales que nous vous proposerons en fonction de votre historique de navigation etc.

Le client peut à tout moment désactiver l’utilisation de ces cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans son navigateur. Cependant, cette désactivation aura pour conséquence d’empêcher l’accès à certaines fonctionnalités du site permettant de personnaliser les services proposés par fleurs-artificielles.com.

Lorsque le client navigue sur le site fleurs-artificielles.com, des cookies de sociétés partenaires peuvent être placés sur l’ordinateur du client. Ces cookies ont pour finalité d’identifier les articles consultés ou achetés sur le site fleurs-artificielles.com et de collecter des données de navigation afin de personnaliser l’offre publicitaire qui est adressée au client en dehors du site www.fleurs-artificielles.com.

Dans le cadre de ce type de partenariat publicitaire, fleurs-artificielles.com peut être amené à transmettre au partenaire des données concernant les articles consultés par le client lors de sa navigation sur le site www.fleurs-artificielles.com ainsi que la nature de ses achats. L’utilisation de cookies, propres ou tiers, n’étant pas obligatoirement nécessaires au fonctionnement du site nécessite un consentement exprès de votre part.

Vous pouvez manifester votre consentement ou vous opposer à l’utilisation des cookies en paramétrant votre dispositif de connexion de manière appropriée. Reportez vous pour cela notamment au guide d’utilisation de votre navigateur. Cette opposition aura pour conséquence d’empêcher l’accès à certaines fonctionnalités proposées par les sociétés partenaires de fleurs-artificielles.com.

Facebook et Instagram

Le site www.fleurs-artificielles.com  utilise des plug-in du réseau social Facebook / Instagram  exploité par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ( ci-après « Facebook »).

Lorsque le client consulte une page du site www. fleurs-artificielles.com contenant un tel plug-in, son navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook et Instagram

Facebook/ Instagram est informé que le navigateur du client a accédé à la page correspondante du site www.fleurs-artificielles.com, y compris si le client ne possède pas de compte utilisateur Facebook, ou s’il est à ce moment là déconnecté de son compte Facebook/Instagram.

Cette information est transmise directement par le navigateur du client à un serveur de Facebook/Instagram situé aux Etats-Unis et est enregistrée à cet endroit.

Si le client est connecté à Facebook/Instagram  lors de sa navigation sur le site www.fleurs-artificielles.com, Facebook/Instagram pourra directement relier sa visite à son compte utilisateur Facebook/Instagram. Si le client interagit au moyen des plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes seront transmises et enregistrées sur un serveur de Facebook/Instagram . Elle seront publiées sur le compte Facebook/Instagram du client.

Si le client ne souhaite pas que Facebook relie les informations collectées par l’intermédiaire fleurs-artificielles.com à son compte utilisateur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook avant de visiter fleurs-artificielles.com.

Droit à l’oubli

En accord avec le Règlement Général de la Protection des Données (RGPD), toute personne physique justifiant de son identité peut exiger la suppression de ses données personnelles. Ainsi, dans le cadre de la suppression de vos données, votre compte client n’existera plus, vous ne pourrez plus bénéficier des avantages éventuellement acquis, et vous n’aurez plus accès à l’historique de vos commandes.Si vous désirez faire valoir votre droit à l’oubli, merci de renseigner la boutique Esprit Fleurs 26 bis rue des lombards 60200 Compiègne par simple lettre .

Limitation du traitement de vos données

Toujours en accord avec le Règlement Général de la Protection des Données (RGPD), le droit à la limitation du traitement de vos données vous permet de faire une pause dans l’utilisation de vos données.

Portabilité de vos données

Enfin et toujours en accord avec le Règlement Général de la Protection des Données (RGPD), le droit à la portabilité des informations vous offre la possibilité de récupérer les données que vous nous avez fournies. Si vous désirez plus de renseignement sur cette possibilité, contacter Esprit fleurs 26 Bis rue des Lombards 60200 Compiègne

Pour accéder à nos CGV, cliquez sur le lien suivant.

Ce site est déclaré auprès de la CNIL sous :
Raison sociale : Esprit FLEURS
Statut juridique et capital social : SARL au capital de 10 000 €
Nom du responsable : Claudine GREHAN
Directeur de la publication : Claudine GREHAN gérante
Siège social : Esprit FLEURS 26 bis rue des Lombards 60200 COMPIEGNE FRANCE
Téléphone : +33 (0)3 44 09 30 42
 
E-mail : espritfleurs@orange.fr
Site web : https//www.esprit-fleurs.com
TVA : TVA intra-communautaire FR 43 799321203
SIRET : 79932120300025
Code NAF / 4776Z
RCS Compiegne

Site édité par

La Niña Mala : contact@laninamala.com
Esprit fleurs par Claudine Gréhan

Hébergé par OVH